Dernière mise à jour : Mai 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) encadrent l'utilisation du site web de De Gaulle Résidence SARL et définissent les conditions dans lesquelles les clients peuvent réserver et occuper nos logements.
2. Réservation et Paiement
Toute réservation effectuée sur le site ne devient définitive qu'après réception du paiement (total ou partiel, selon l'option choisie). Les tarifs sont indiqués en Francs CFA (XAF). En cas de non-paiement du solde restant dans les délais impartis, la réservation pourra être annulée.
3. Règlement intérieur de la résidence
- Le client s'engage à utiliser les lieux "en bon père de famille" et à respecter le calme de la résidence.
- Les soirées, fêtes ou événements bruyants sont strictement interdits dans les appartements sans accord préalable.
- La résidence est un espace non-fumeur en intérieur.
- Tout matériel endommagé ou disparu lors du séjour sera facturé au client.
4. Annulation et Remboursement
Les conditions d'annulation varient selon le tarif choisi lors de la réservation. En règle générale, les annulations effectuées moins de 48 heures avant la date d'arrivée ne sont pas remboursables. Les frais de transaction (notamment via les opérateurs de Mobile Money) restent à la charge du client en cas d'annulation.
5. Responsabilité
De Gaulle Résidence SARL décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dégradation d'effets personnels au sein de la résidence. Des coffres-forts sont mis à disposition dans certains de nos logements.